Zrewolucjonizuj obsługę klienta dzięki sztucznej inteligencji (AI)!
Nowoczesne wsparcie klienta z AI: LiveChat i ChatBot
W dobie cyfrowej transformacji, sztuczna inteligencja (AI) staje się kluczowym elementem skutecznej obsługi klienta. Nasze zaawansowane narzędzia AI, takie jak LiveChat i ChatBot, oferują nowoczesne i efektywne wsparcie dla Twojej strony internetowej, umożliwiając lepszą interakcję z klientami oraz automatyzację procesów sprzedażowych.
Inteligentne narzędzia AI dla Twojej strony
LiveChat i ChatBot wspierane przez AI: nowoczesne wsparcie klienta
Sztuczna inteligencja to klucz do efektywnej obsługi klienta. Wypróbuj nasze rozwiązania AI i zobacz, jak łatwo możesz poprawić komunikację z klientami oraz zautomatyzować procesy sprzedażowe na swojej stronie internetowej!
Przyciągnij, zaangażuj i zatrzymaj klientów na swojej stronie
Przekształcaj odwiedzających Twoją stronę w klientów. Niezależnie od tego, czy Twój klient ma problem z zakupem, potrzebuje błyskawicznej odpowiedzi na pytanie, pełnego wsparcia w formie wideokonferencji, czy też chce dokonać szybkiej płatności online, nasz Livechat zadba o profesjonalną obsługę.
Abyś Ty i Twoi pracownicy mogli skupić się na innych, ważniejszych zadaniach!
Monitoruj odwiedzających Twoją stronę w czasie rzeczywistym
Śledź na bieżąco, które strony przeglądają Twoi użytkownicy, jak często odwiedzają Twoją witrynę oraz analizuj całą ich ścieżkę zakupową. Możesz również nawiązać rozmowę i subtelnie zapytać, czy potrzebują jakiejkolwiek pomocy.
Nie pozwól odwiedzającym opuścić swojej strony.
Użyj czatu na żywo, aby porozmawiać z odwiedzającymi, zanim opuszczą Twoją witrynę.
Dodaj wstępnie ustawione wiadomości do widżetu czatu, takie jak „Nie wiesz, co kupić?”, „Masz pytanie dotyczące wysyłki?” i inne, aby automatycznie angażować użytkowników lub samodzielnie inicjuj rozmowy na czacie z wybranymi klientami.
Dzięki temu możesz skutecznie zachęcić ich do podjęcia akcji i zwiększyć ich zaangażowanie.
Odpowiadaj na czaty ze swojego urządzenia mobilnego lub na komputerze
Nigdy więcej nie przegap czatu z potencjalnym klientem. Dzięki aplikacjom na Androida i iOS otrzymujesz powiadomienia i możesz pisać z klientem w dowolnym miejscu, na smartfonie, w tablecie lub komputerze. Możesz również prowadzić rozmowę wideo.
Szybko reaguj za pomocą skrótów
Dzięki wbudowanej Bazie Wiedzy oraz przydatnym skrótom (szablonowym wiadomościom), możesz udzielać szybkich i spójnych odpowiedzi na pytania klientów. Każda interakcja będzie profesjonalna i efektywna, co pozwoli na natychmiastowe rozwiązanie problemów i zaspokojenie potrzeb klientów.
Pomagaj klientom dzięki ChatBotowi wspieranemu przez AI
ChatBot przeszukuje Twoją stronę, centrum pomocy oraz inne zasoby, aby automatycznie dostarczać szybkie i precyzyjne odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję.
Dzięki temu klienci otrzymują natychmiastową pomoc, a Ty możesz skoncentrować się na bardziej złożonych zadaniach, wiedząc, że podstawowe pytania i problemy są skutecznie rozwiązywane.
ChatBot może obsłużyć do 90% zapytań klientów, pozwalając pracownikom skoncentrować się na bardziej skomplikowanych przypadkach. To podejście nie tylko oszczędza czas, ale także przynosi firmie znaczne oszczędności finansowe.
ChatBot AI - jak działa?
Dokładnie i natychmiast odpowiada na pytania klientów, wykorzystując dane dostępne na Twojej stronie, w pomocy, informacje dodatkowe wskazane przez Ciebie, zapewniając w ten sposób profesjonalne i szybkie wsparcie.
Bez konieczności konfiguracji!
Nie musisz trenować ChatBota ani tworzyć nowej treści. Wystarczy go włączyć, a AI ChatBot natychmiast zacznie odpowiadać na pytania klientów. To jak magia!
Zawsze dostępny
Dzięki AI ChatBotowi Twój czat będzie dostępny online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Zawsze gotowy, aby odpowiedzieć na pytania klientów — niezależnie od ich skomplikowania!
Pełna kontrola
Twoi pracownicy mogą monitorować i przejmować rozmowy botów w czasie rzeczywistym. Jeśli klient poprosi o rozmowę z pracownikiem, czat zostanie natychmiast przekierowany do odpowiedniego pracownika. Masz pełną kontrolę nad całą komunikacją, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę.
Nie przegap żadnej rozmowy i nie pozwól potencjalnym klientom opuszczać strony bez zakupów!
Dzięki ChatBot AI Twój LiveChat będzie dostępny online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. ChatBot AI jest gotowy udzielać odpowiedzi na pytania klientów i zachęcać ich do zakupów na Twojej stronie internetowej lub w e-sklepie.
Zintegrowane funkcje analityczne pozwalają na monitorowanie aktywności klientów w czasie rzeczywistym, co umożliwia lepsze zrozumienie ich potrzeb i dostosowanie strategii komunikacyjnych. Dodatkowo, możliwość personalizacji wiadomości i dynamiczne reagowanie na działania klientów sprawiają, że ChatBot AI staje się nieocenionym narzędziem w optymalizacji konwersji na Twojej stronie.
Twój zespół może skupić się na kluczowych zadaniach, podczas gdy ChatBot AI zapewnia ciągłe wsparcie i interakcję z klientami, zwiększając ich satysfakcję i lojalność. To kompleksowe rozwiązanie pomaga w budowaniu długotrwałych relacji z klientami i znacząco wpływa na wzrost sprzedaży w Twoim sklepie internetowym.
